Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 20 agosto 2026

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

Grazie per aver visitato hammondraffetto.art. Questa è l'Informativa sulla privacy del sito web e del negozio online di Hammond Raffetto Art, gestito da noi - Greg e Mary Hammond - dal nostro studio di Morada, California. Questa politica spiega quali informazioni raccogliamo quando visiti o acquisti dal sito, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e i diritti che hai sulle tue informazioni.
Siamo un piccolo studio. Il nostro approccio ai tuoi dati è lo stesso del nostro approccio alle tue opere d'arte: gestiamo solo ciò che è necessario, li manteniamo al sicuro, non li trattiamo con leggerezza e non li consideriamo qualcosa da estrarre per profitto.
Se hai domande su questa politica che questi paragrafi non risolvono, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a support@hammondraffetto.art.
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Ambito di applicazione

Questa politica copre il sito web di Hammond Raffetto Art all'indirizzo hammondraffetto.art e tutte le pagine associate, gli elenchi di prodotti, gli articoli del blog, gli account dei clienti, i moduli di contatto e i processi di checkout. Non copre l'applicazione iOS separata di Hammond Raffetto Art Gallery, che ha le proprie disposizioni sulla privacy descritte nei Termini di servizio.
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Informazioni fornite direttamente

Quando effettui un ordine, noi e il nostro processore di pagamento raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare e completare l'ordine:
• Il tuo nome
• Il tuo indirizzo email
• Il tuo indirizzo di spedizione
• Il tuo indirizzo di fatturazione
• Informazioni di pagamento (elaborate e tokenizzate dal nostro processore di pagamento – non vediamo, memorizziamo o conserviamo il numero della tua carta)
• I dettagli di ciò che hai ordinato
Quando crei un account cliente, memorizziamo:
• Il tuo nome e indirizzo email
• Gli indirizzi che salvi per un uso futuro
• La tua cronologia degli ordini
• Eventuali preferenze impostate nel tuo account
Gli account cliente sono facoltativi. Puoi effettuare il checkout come ospite senza creare un account.
Quando ci contatti tramite il modulo di contatto del sito o via email, riceviamo il messaggio che invii insieme all'indirizzo email da cui lo invii. Lo utilizziamo solo per risponderti.
Quando invii una recensione del prodotto tramite Judge.me (la nostra piattaforma di recensioni), fornisci il tuo nome, indirizzo email, il contenuto della recensione e le eventuali foto che scegli di includere. Judge.me memorizza e visualizza queste informazioni in base alle proprie pratiche sulla privacy. Vedi “Terze parti che elaborano i dati per nostro conto” di seguito.
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Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il sito, la nostra piattaforma di hosting (Shopify) raccoglie automaticamente le informazioni tecniche standard che ogni server web registra:
• Il tuo indirizzo IP
• Il tipo e la versione del tuo browser
• Il tipo di dispositivo
• Le pagine che visualizzi e l'orario delle tue visite
• Il sito da cui sei arrivato (referrer)
Queste informazioni vengono utilizzate per mantenere il sito operativo, per rilevare minacce alla sicurezza e per comprendere i modelli di utilizzo aggregati. Non vengono utilizzate per identificarti come individuo a fini pubblicitari.
Le analisi web native di Shopify raccolgono modelli aggregati di comportamento d'acquisto — quali prodotti vengono visualizzati, quali vengono aggiunti al carrello, quali acquisti vengono completati — per aiutarci a capire come sta andando il negozio. Questi dati sono aggregati e non ci identificano i singoli visitatori.
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Cookie

Il nostro sito utilizza i cookie per il funzionamento del carrello, del checkout, degli account clienti e per memorizzare le tue preferenze. Una politica sui cookie separata all'indirizzo hammondraffetto.art/cookie-policy descrive in dettaglio quali cookie utilizziamo e come puoi gestirli.
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Analisi di marketing (potrebbe essere attivata in futuro)

Attualmente non utilizziamo pixel pubblicitari o analisi di marketing di terze parti sul negozio. Se dovessimo attivarli in futuro — molto probabilmente Google Analytics, Google Ads conversion tracking o Meta Pixel —:
• Aggiorneremo questa Informativa sulla privacy per specificare esattamente cosa è attivato e cosa fa
• Aggiorneremo la nostra Informativa sui cookie per riflettere i cookie aggiuntivi impostati da questi servizi
• Presenteremo il banner di consenso sui cookie del sito in modo che tu possa rifiutare i cookie di marketing continuando a fare acquisti
Google Analytics e Google Ads sono servizi di Google LLC. Meta Pixel è un servizio di Meta Platforms, Inc. Questi servizi, quando attivi, condividono dati di eventi pseudonimizzati (visualizzazioni di pagina, eventi di aggiunta al carrello, acquisti) con Google o Meta a fini di analisi pubblicitaria e creazione di pubblico. Non ricevono il tuo nome, email, indirizzo di spedizione o informazioni di pagamento.
Se e quando questi servizi verranno attivati, avrai sempre la possibilità di rifiutare tramite il banner di consenso sui cookie.
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Terze parti che elaborano i dati per nostro conto

Collaboriamo con un numero limitato di terze parti per gestire il negozio. Ciascuna di esse elabora i dati solo per gli scopi descritti di seguito.
Shopify Inc. ospita il nostro sito web e gestisce i nostri sistemi di checkout, elaborazione dei pagamenti e account cliente. Shopify raccoglie e memorizza i dati degli ordini, i dati degli account cliente e le informazioni di pagamento in base alle proprie pratiche sulla privacy. L'informativa sulla privacy di Shopify è disponibile all'indirizzo shopify.com/legal/privacy.
Whitewall (Avenso GmbH, Berlino) è il nostro partner di produzione e fulfillment. Quando effettui un ordine, condividiamo il tuo nome, l'indirizzo di spedizione, il numero dell'ordine e le specifiche dell'opera d'arte con Whitewall in modo che possano produrre e spedirti il pezzo. Whitewall non riceve le tue informazioni di pagamento. Le pratiche sulla privacy di Whitewall sono descritte su whitewall.com.

Judge.me ospita le recensioni dei prodotti mostrate sul sito. Quando invii una recensione, Judge.me riceve il tuo nome, indirizzo email, il contenuto della recensione e le eventuali foto che carichi. Judge.me invia anche un'e-mail automatica di richiesta di recensione 14-21 giorni dopo la consegna del tuo ordine, invitandoti a inviare una recensione. Puoi annullare l'iscrizione a queste richieste in qualsiasi momento tramite il link incluso in ogni richiesta. Le pratiche sulla privacy di Judge.me sono descritte su judge.me/privacy.

Digital Unboxing & COA Kit genera e consegna il componente digitale del Certificato di Autenticità che forniamo con ogni opera d'arte. Digital Unboxing riceve il tuo nome, indirizzo email, numero d'ordine e informazioni sul prodotto solo per questo scopo. Secondo la pratica dichiarata da Digital Unboxing, non raccolgono dettagli di pagamento, indirizzi di spedizione, numeri di telefono o comportamento di navigazione. Le loro pratiche sulla privacy sono descritte nella documentazione della loro app.
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Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni sopra descritte per i seguenti scopi:
Per elaborare ed evadere il tuo ordine — incluso condividere ciò che è necessario con Whitewall per la produzione e la spedizione, e preparare il Certificato di Autenticità per ogni opera d'arte.
Per comunicare con te riguardo al tuo ordine — conferme d'ordine, notifiche di spedizione, conferme di consegna e qualsiasi follow-up necessario per risolvere problemi.
Per gestire gli account cliente — memorizzare i tuoi indirizzi, la cronologia degli ordini e le preferenze se hai scelto di creare un account.
Per rispondere alle tue richieste — rispondendo ai messaggi che invii tramite il modulo di contatto o via email.
Per visualizzare le recensioni dei prodotti — pubblicando le recensioni che invii tramite Judge.me affinché gli altri visitatori possano vederle.
Per mantenere la sicurezza del sito — rilevando frodi, accessi non autorizzati e altre minacce tecniche.
Per adempiere agli obblighi legali — conservando i registri delle transazioni come richiesto dalle leggi fiscali, dalle norme contabili e da altre normative applicabili.
Non vendiamo le tue informazioni a nessuno, mai. Non le condividiamo con intermediari di dati. Non creiamo profili su di te per scopi di marketing di terze parti.
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Quanto a lungo conserviamo le informazioni

Conserviamo le informazioni del cliente e dell'ordine per tutto il tempo necessario per servirti, proteggere i nostri archivi e rispettare gli obblighi legali:
• Registri degli ordini e delle transazioni — conservati per almeno sette anni dalla data della transazione, per conformarsi ai requisiti fiscali e contabili degli Stati Uniti. Alcuni registri possono essere conservati più a lungo come parte della storia della proprietà di un'opera d'arte a edizione limitata, che fa parte del suo valore a lungo termine.
• Informazioni sull'account del cliente — conservate per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento inviando un'e-mail a support@hammondraffetto.art. Alcuni registri delle transazioni verranno conservati anche dopo la cancellazione dell'account, come sopra indicato.
• Messaggi del modulo di contatto — conservati nel nostro sistema di posta elettronica per tutto il tempo in cui sono utili per riferimento o finché la tua richiesta non è risolta.
• Recensioni dei prodotti — conservate da Judge.me e visualizzate sul sito finché non ne richiedi la rimozione. Le richieste di rimozione devono essere inviate a support@hammondraffetto.art e noi le inoltreremo a Judge.me per l'elaborazione.
• Log del server — conservati da Shopify per scopi di sicurezza e risoluzione dei problemi in base al loro programma di conservazione (tipicamente da 30 a 90 giorni per i log tecnici standard).
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I tuoi diritti

Secondo le leggi sulla privacy nella tua giurisdizione, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti riguardanti le tue informazioni:
• Il diritto di sapere quali informazioni abbiamo su di te
• Il diritto di accedere e ricevere una copia di tali informazioni
• Il diritto di correggere informazioni inaccurate
• Il diritto di cancellare le informazioni che deteniamo su di te (soggetto agli obblighi di conservazione legale)
• Il diritto di limitare o opporsi a determinati trattamenti
• Il diritto alla portabilità dei dati — ricevere le tue informazioni in un formato leggibile da una macchina
• Il diritto di revocare il consenso per il trattamento facoltativo (come le comunicazioni di marketing)
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci un'e-mail a support@hammondraffetto.art con una descrizione di ciò che desideri. Risponderemo entro 30 giorni.
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Per i residenti in California

Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA), i residenti in California godono dei seguenti diritti aggiuntivi:
• Il diritto di sapere quali categorie di informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e vendiamo
• Il diritto di cancellare le informazioni personali che deteniamo su di te (soggetto agli obblighi legali di conservazione)
• Il diritto di correggere informazioni imprecise
• Il diritto di opt-out dalla vendita o dalla condivisione di informazioni personali per la pubblicità comportamentale cross-contestuale
Non vendiamo informazioni personali a terzi e attualmente non condividiamo informazioni personali per la pubblicità comportamentale cross-contestuale. Qualora ciò dovesse cambiare in futuro, aggiorneremo questa politica e offriremo un link per l'opt-out.
Per esercitare i tuoi diritti in California, invia un'e-mail a support@hammondraffetto.art. Non ti discrimineremo per l'esercizio di alcun diritto ai sensi del CCPA.
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Per i residenti nell'Unione Europea, nel Regno Unito e in Svizzera

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), del UK Data Protection Act e della legge svizzera sulla protezione dei dati, i residenti dell'Unione Europea, del Regno Unito e della Svizzera hanno i diritti elencati sopra alla voce "I tuoi diritti".
Base giuridica per il trattamento: Trattiamo le tue informazioni in base a una o più delle seguenti basi giuridiche:
• Contratto — per adempiere al nostro contratto con te (elaborazione del tuo ordine, consegna dell'opera d'arte, fornitura del servizio clienti)
• Interesse legittimo — per proteggere il sito, prevenire frodi e comprendere modelli di utilizzo aggregati
• Consenso — per trattamenti facoltativi come comunicazioni di marketing o cookie non essenziali, laddove il consenso sia richiesto
• Obbligo legale — per conformarsi alle leggi fiscali, contabili e altre leggi applicabili
Trasferimenti internazionali di dati: Poiché ci troviamo negli Stati Uniti e i nostri fornitori si trovano in diverse giurisdizioni (inclusa la Germania per Whitewall e varie località per Shopify, Judge.me e Digital Unboxing), le tue informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito o della Svizzera. Laddove richiesto dalla legge, noi e i nostri fornitori ci affidiamo a Clausole Contrattuali Standard o meccanismi equivalenti per proteggere le tue informazioni durante questi trasferimenti.
Diritto di presentare un reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati locale se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
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Privacy dei minori

Il sito web e il negozio di Hammond Raffetto Art sono destinati agli acquirenti adulti di opere d'arte. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da persone di età inferiore ai 13 anni. Se vieni a conoscenza che un bambino ci ha fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori, ti preghiamo di inviare un'e-mail a support@hammondraffetto.art e le cancelleremo.
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Link di terze parti

Il nostro sito web può includere link a servizi esterni (come piattaforme di social media, riferimenti a riviste o siti di fornitori). Una volta che lasci hammondraffetto.art, si applicano le pratiche sulla privacy di tali servizi. Non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche sulla privacy di siti di terze parti.
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Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere le tue informazioni — inclusa l'utilizzo della crittografia standard del settore per i dati in transito, la scelta di fornitori di servizi affidabili per i sistemi che detengono i tuoi dati e la limitazione dell'accesso all'interno del nostro studio. Tuttavia, nessuna trasmissione online è completamente sicura e non possiamo garantire la sicurezza assoluta. Se hai dubbi sulla sicurezza di informazioni specifiche che ci hai condiviso, ti preghiamo di contattarci.
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Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio, quando attiviamo una nuova integrazione, cambiamo un fornitore o rispondiamo a modifiche della legge applicabile. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" revisionata. Le modifiche sostanziali che influiscono sul modo in cui utilizziamo le informazioni precedentemente raccolte verranno comunicate via e-mail ai clienti interessati, ove possibile.
L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione degli aggiornamenti costituisce accettazione della politica rivista.
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Contattaci

Per qualsiasi domanda su questa politica, per esercitare i tuoi diritti o per sollevare un problema di privacy, contatta:
Hammond Raffetto Art
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9840 Oakwilde Ave., Morada, CA 95212, Stati Uniti
(833) 278-5683
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